4.做一个好的退款保证，一定要明确不含糊 客户面对虚拟的电子商务网站，总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站 ，提供365天免费退货的服务
后来对方看他实在可怜，就说看你挺诚心，先拿几百万尝试一下。毕胜的好朋友陈年，更是怒斥“谁侮辱电商 ，谁就是侮辱我。
毕胜说，这次聊天对决定创业影响很大，“世界那么大，个人那点小纠结算什么，你就干吧，就算不成又能怎么地啊。毕胜就此成了“行业公敌”，很多电商恨他，因为他的言论，导致企业融资失败。从渠道制到买手制 ，乐淘内部结构大调整，整个供应链换血，无异于一次重生。
我这个人，除了工作、抽烟和睡觉，没有任何爱好。而现实之中，乐淘也被大环境所困扰。
玩具的毛利率可以达到70%，而像3C数码之类的只有3%-5%或者5%-7%之间的水平，做玩具类的电商，前景广阔。
正当毕胜艰难地与供应商一家一家死磕时，2009年9月 ，美国华人小伙谢家华创办的网上鞋店Zappos被亚马逊以8.47亿美元收购，一时引起热议。在口碑与效果上都取得了令人满意的结果，并创造了新的品效合一的商业模式。
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